Politica sulla privacy

1. POLITICA SULLA PROTEZIONE DELLA VITA PRIVATA E DEI DATI PERSONALI

HIERRODIFUSIÓN SL garantisce la protezione e la riservatezza dei dati personali di qualsiasi tipo, forniti dalle aziende nostre clienti in conformità con le disposizioni del Regolamento Generale sulla protezione dei dati personali.

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Tutti i dati forniti dalle nostre società clienti a HIERRODIFUSIÓN SL o al suo personale saranno inseriti in un archivio automatizzato di dati personali creato e conservato sotto la responsabilità di HIERRODIFUSIÓN SL, essenziale per la fornitura dei servizi richiesti dagli utenti.

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I dati forniti saranno trattati nei termini stabiliti nel Regolamento Generale di Protezione dei Dati Personali, in questo senso HIERRODIFUSIÓN SL ha adottato i livelli di protezione legalmente richiesti, e ha installato tutte le misure tecniche a sua disposizione per evitarne la perdita, il cattivo uso, l’alterazione, l’accesso non autorizzato da terzi. Tuttavia, l’utente deve essere consapevole che le misure di sicurezza di Internet non sono inespugnabili. Nel caso in cui si ritenga opportuno trasferire i dati personali dell’utente ad altri soggetti, l’utente stesso sarà informato dei dati trasferiti, dello scopo, del file e del nome e dell’indirizzo del cessionario, in modo da poter dare il suo inequivocabile consenso al riguardo.

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In conformità con le disposizioni della RGPD, l’utente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione/sospensione, opposizione, limitazione o portabilità. Per farlo, contattaci in Calle Pintores 52, 03130, Santa Pola, Alicante.

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Al fine di garantire il rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali, HIERRODIFUSIÓN SL ha ricevuto servizi di consulenza da www.clickdatos.es.

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1.1 I VOSTRI DIRITTI SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Come esercitare i vostri diritti: Potete inviare una comunicazione scritta alla sede legale di HIERRODIFUSIÓN SL o all’indirizzo e-mail contacto@dropson.com indicato nell’intestazione dell’avviso legale, allegando in entrambi i casi una fotocopia della vostra carta d’identità o altro documento di identità simile, per richiedere l’esercizio dei seguenti diritti:

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  • Diritto di accesso ai dati personali: potete chiedere a HIERRODIFUSIÓN SL se la società sta trattando i vostri dati.
  • Diritto di chiedere la correzione (se errata) o la cancellazione.
  • Diritto di chiedere la limitazione del loro trattamento, nel qualora fossero trattenuti da HIERRODIFUSIÓN SL solo per l’esercizio o la difesa dei crediti.
  • Diritto di opposizione al trattamento: HIERRODIFUSIÓN SL non tratterà più i dati nel modo da Lei indicato, a meno di motivi legittimi e imperativi o per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami che richiedano ulteriormente l’uso degli stessi.
  • Diritto alla portabilità dei dati: se si desidera che i dati vengano elaborati da un’altra azienda, HIERRODIFUSIÓN SL vi fornirà la portabilità dei vostri dati al nuovo responsabile.

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Modelli, moduli e maggiori informazioni sui vostri diritti: Sito ufficiale dell’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati.

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Possibilità di revocare il consenso: se avete dato il consenso per uno scopo specifico, avete il diritto di recedere in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento, sulla base del consenso, prima del ritiro.

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Reclami all’Autorità di controllo: Se si ritiene che ci sia un problema sul il modo in cui HIERRODIFUSION SL tratta i dati, è possibile indirizzare i reclami al responsabile della sicurezza di HIERRODIFUSION SL all’indirizzo e-mail contacto@dropson.com o alla corrispondente autorità di protezione dei dati, essendo l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati l’ente indicato.

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1.2 QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO DAGLI UTENTI E PER COSA LE UTILIZZIAMO

Tutti i prodotti e servizi offerti sul sito web DROPSON si riferiscono a moduli di contatto, abbonamenti a newsletter e/o ordini di acquisto. Questo sito web richiede sempre il consenso preventivo degli utenti al trattamento dei loro dati personali per le finalità indicate.

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L’utente ha il diritto di revocare il proprio consenso preventivo in qualsiasi momento.

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Dati raccolti attraverso il web:

I dati personali raccolti saranno trattati automaticamente e inseriti nei corrispondenti archivi di proprietà di HIERRODIFUSIÓN SL.

  • Riceveremo il vostro IP, che sarà utilizzato per controllare l’origine del messaggio al fine di offrirvi informazioni, protezione contro i messaggi di SPAM e per rilevare eventuali irregolarità (ad esempio: le parti opposte nello stesso caso scrivono sul sito web dallo stesso IP), così come i dati relativi al loro ISP.
  • Potrai anche fornirci i tuoi dati via e-mail o attraverso altri mezzi di comunicazione, indicati nella sezione contatti.

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Raccogliamo informazioni su di te durante la procedura di pagamento nel nostro negozio online. Queste informazioni possono includere, ma non sono limitate a, il vostro nome, indirizzo, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli di pagamento e altre informazioni necessarie per elaborare i vostri ordini. La gestione di questi dati ci permette di:

  • Inviare informazioni importanti su account/ordine e servizi.
  • Rispondere alle vostre richieste, reclami e richieste di rimborso.
  • Elaborare i pagamenti ed evitare transazioni fraudolente.
  • Impostare e gestire il tuo account, fornire assistenza tecnica e assistenza clienti e verificare la tua identità.

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Inoltre, possiamo anche raccogliere le seguenti informazioni:

  • Posizione e dati sul traffico (compreso l’indirizzo IP e il browser) se si effettua un ordine, o se abbiamo bisogno di stimare le tasse da applicare e/o le spese di spedizione in base alla vostra posizione.
  • Pagine dei prodotti visitati e contenuti visualizzati mentre la sessione è attiva.
  • I tuoi commenti e le recensioni dei prodotti se scegli di lasciarne.
  • Indirizzo di spedizione, se si richiedono servizi di spedizione, prima di effettuare l’acquisto mentre la sessione è attiva.
  • Cookie essenziali per tenere traccia del contenuto del tuo carrello mentre la sessione è attiva.
  • Mail e password per il tuo account per permetterti di accedervi, se ne hai uno.
  • Se crei un account salviamo il tuo nome, indirizzo e numero di telefono per l’utilizzo in ordini futuri.

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2. POLITICA DEI COOKIE

Sul sito web www.dropson.es utilizziamo i cookie per facilitare ai visitatori la relazione con i nostri contenuti e per compilare statistiche sui visitatori che riceviamo.

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In conformità con le disposizioni della RGPD, l’utente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione/sospensione, opposizione, limitazione o portabilità. Per farlo, contattaci in Calle Pintores 52, 03130, Santa Pola, Alicante.

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I cookies sono piccoli file che vengono registrati nel browser utilizzato da ogni visitatore del nostro sito web, in modo che il server possa ricordare la visita di quell’utente in seguito, una volta che si torna ad accedere ai nostri contenuti. Queste informazioni non rivelano la tua identità o dati personali, né accedono ai contenuti memorizzati sul tuo computer, ma permettono al nostro sistema di identificarti come utente specifico che ha già visitato il sito web in precedenza, visitato alcune pagine, ecc. e ti permettono anche di salvare le tue preferenze personali e le informazioni tecniche, come le visite effettuate o pagine specifiche che visiti.

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Lo scopo dei cookies è quello di fornire all’Utente un accesso più rapido ai Servizi selezionati.

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2.1 QUALI TIPI DI COOKIE VENGONO UTILIZZATI SU QUESTO SITO WEB?

Quando accedete al sito web DROPSON vi informiamo che se continuate a navigare vi saranno installati vari cookie di vostra proprietà e di terzi, corrispondenti alle analisi web (come Google Analytics o strumenti simili) per aiutare il sito web ad analizzare la vostra navigazione sul sito stesso e migliorarne la fruibilità, ma in nessun caso sono verranno associati a dati che potrebbero identificarvi. I dati che vengono memorizzati sono di natura tecnica, preferenze personali, personalizzazione dei contenuti, ecc. Il server web non ti associa come persona ma con il tuo browser web.

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Questo sito utilizza cookie e cookie di terze parti per ottenere una migliore esperienza di navigazione, è possibile condividere contenuti sui social network, lasciare commenti e per ottenere statistiche dai nostri utenti.

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L’utente può rifiutare il trattamento dei dati o delle informazioni bloccando questi cookie utilizzando le impostazioni appropriate del proprio browser. Tuttavia, si deve sapere che se lo fa, questo sito potrebbe non funzionare correttamente.

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Questo è il motivo per cui è importante leggere questa politica dei cookie e capire che se si continua la navigazione, si considera che si accetta il suo utilizzo. È possibile modificare le impostazioni del browser per avvisare l’utente quando i cookie vengono ricevuti sul dispositivo o disabilitare la possibilità di memorizzare i cookie sul dispositivo, se lo si desidera.

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La seguente tabella è inclusa solo a titolo esemplificativo, con l’identificazione dei cookie più rilevanti, utilizzati su questo sito web, nel caso siano propri o di terzi (e l’identificazione del terzo contraente o dei cui servizi che si sono decisi di utilizzare) e il loro scopo.

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Cookie di terze parti
Cookies Informazioni (*) Finalità
Strettamente necessario C. di accesso utente C. di sessione autenticazioni o identificazione dell’utente C. di sicurezza dell’utente C. di sessione riproduzione multimediale C. sessione per bilanciare il carico C. personalizzazione dell’interfaccia utente C. plug-in per condividere e scambiare contenuti sociali (Facebook, Instagram, Google Plus, Linkedin e Youtube.) Servono per offrire servizi o ricordare le impostazioni per migliorare la vostra esperienza di navigazione sul nostro sito web.
Cookies Terzi
Cookies Informazioni (*) Finalità
Analíticas Google Analytics Numero di visite, pagine o sezioni visitate, tempo di navigazione, siti visitati prima di entrare in questa pagina, dettagli sui browser utilizzati. Rapporti statistici sul traffico del sito web, l’utenza totale e il pubblico in una determinata campagna pubblicitaria.
Publicidad Google, Inc. (_cfduid) Preferenze dell’utente, informazioni sull’interazione con il sito web (servizio richiesto, data e ora), tipo e lingua del browser, posizione geografica). Migliorare e gestire l’esposizione degli annunci pubblicitari all’utente, evitando la comparsa di annunci già visti.

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Ci sono anche i cookie corrispondenti ai social network utilizzati da questo sito web ed hanno le proprie politiche sui cookie.

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  • Cookie di Facebook, come indicato nella loro politica sui cookie.
  • Google+ Cookie e Google Maps, come indicato nella loro pagina sul tipo di cookie utilizzati.

Se non si desidera che i cookie vengano salvati nel browser o si preferisce ricevere informazioni ogni volta che un cookie richiede di essere installato, è possibile impostare le opzioni di navigazione per farlo. La maggior parte dei browser consentono la gestione dei cookie in 3 modi diversi:

– I cookie sono sempre rifiutati;
– il browser chiede se l’utente vuole installare ogni cookie;
– I cookie sono sempre accettati;
– Il tuo browser può anche includere la possibilità di selezionare in dettaglio i cookie che desideri installare sul tuo computer. In particolare, l’utente può solitamente accettare una delle seguenti opzioni:
– rifiuta i cookie di determinati domini;
– rifiutare i cookie di terze parti;
– accettare i cookie come non permanenti (vengono cancellati alla chiusura del browser);
– consentire al server di creare cookie per un dominio diverso.

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I cookie possono essere, a seconda della permanenza nel sistema:

– Cookie di sessione: un tipo di cookie progettato per raccogliere e memorizzare dati, mentre l’utente accede a una pagina web.

– Cookie permanenti: Si tratta di un tipo di cookie in cui i dati sono ancora memorizzati nel terminale e possono essere consultati ed elaborati per un periodo definito dal responsabile del cookie, che può variare da pochi minuti a diversi anni.

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Anche in base al loro scopo, possono essere:

– Cookie tecnici: sono quelli che consentono all’utente di navigare attraverso una pagina web, piattaforma o applicazione e l’utilizzo delle diverse opzioni o servizi esistenti in essa, come, ad esempio, il controllo del traffico e la comunicazione di dati, l’identificazione della sessione, l’accesso a parti ad accesso limitato, la memorizzazione degli elementi che compongono un ordine, l’esecuzione del processo di acquisto di un ordine, la richiesta di registrazione o la partecipazione a un evento, l’utilizzo di elementi di sicurezza durante la navigazione, la memorizzazione di contenuti per la diffusione di video o audio o la condivisione di contenuti attraverso i social network.

– Cookie di personalizzazione: sono quelli che permettono all’utente di accedere al servizio con alcune caratteristiche generali predefinite secondo una serie di criteri presenti nel terminale dell’utente quali, ad esempio, la lingua, il tipo di browser attraverso il quale si accede al servizio, la configurazione regionale da cui si accede al servizio, ecc.

– Cookie di analisi: sono quelli che permettono al responsabile di tracciare e analizzare il comportamento degli utenti dei siti web a cui sono collegati. Le informazioni raccolte attraverso questo tipo di cookie sono utilizzate per misurare l’attività dei siti web, applicazioni o piattaforme e per la creazione di profili di navigazione degli utenti di questi siti, applicazioni e piattaforme, al fine di apportare miglioramenti basati sull’analisi dell’utilizzo dei dati da parte degli utenti del servizio.

– Cookie pubblicitari: sono quelli che consentono la gestione, nel modo più efficiente possibile, degli spazi pubblicitari che, se del caso, l’editore ha inserito in un sito web, applicazione o piattaforma da cui fornisce il servizio richiesto, in base a criteri quali il contenuto modificato o la frequenza di visualizzazione degli annunci.

– I cookies pubblicitari sono quelli che consentono la gestione, nel modo più efficiente possibile, degli spazi pubblicitari che, ove opportuno, l’editore ha inserito in un sito web, applicazione o piattaforma da cui fornisce il servizio richiesto. Questi cookie memorizzano informazioni sul comportamento degli utenti, ottenute attraverso la continua osservazione delle loro abitudini di navigazione, il che permette di sviluppare un profilo specifico per visualizzare pubblicità basata su di esso.

I cookies utilizzati nel sito web sono, in ogni caso, di natura temporanea e con il solo scopo di rendere più efficiente la loro successiva trasmissione. In nessun caso i cookie saranno utilizzati per raccogliere informazioni personali o private sui visitatori.

Possiamo aggiornare la politica sui cookie di questo sito web, quindi vi invitiamo a rivedere questa politica ogni volta che accedete a questo sito web per essere informati su come, e per cosa, utilizziamo i cookie.

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3. DISATTIVAZIONE DEI COOKIE

Ecco alcuni esempi per aiutarvi a capire fino a che punto è possibile e/o conviene disabilitare i cookie:

  • Non sarai in grado di condividere i contenuti di quel sito web su Facebook, Twitter o qualsiasi altro social network.
  • Il sito web non sarà in grado di adattare il contenuto alle vostre preferenze personali, come spesso accade nei negozi online.
  •  Non sarà in grado di accedere all’area personale del sito web, come Il mio account, Il mio profilo o I miei ordini.
  • Negozi online: non sarà in grado di effettuare acquisti online, questi dovranno essere fatti telefonicamente o visitando il negozio fisicamente se esiste.
  • Non sarà possibile personalizzare le vostre preferenze geografiche come il fuso orario, la valuta o la lingua.
  • Il sito web non sarà in grado di effettuare analisi web sui visitatori e sul traffico verso il sito web, il che renderà difficile per il sito web essere competitivo.
  • Non sarai in grado di scrivere nel blog, non sarai in grado di caricare foto, pubblicare commenti, votare o valutare i contenuti. Il sito web non saprà anche se sei un essere umano o un’applicazione automatica che pubblica spam.
  • Non sarà possibile mostrare pubblicità settoriale, il che ridurrà le entrate pubblicitarie della pagina web.
  • Tutti i social network utilizzano i cookie, se li disattivate non sarete in grado di utilizzare alcun social network.Per abilitare, conoscere, bloccare o cancellare i cookie installati sul tuo computer puoi farlo configurando le opzioni del browser installato sul tuo computer.

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Potete trovare informazioni su come configurare i browser più comunemente usati nelle seguenti posizioni:

  • Internet Explorer: Strumenti -> Opzioni Internet -> Privacy -> Impostazioni. Per ulteriori informazioni, consultare il Supporto Microsoft o la Guida del browser.
  • Firefox: Strumenti -> Opzioni -> Privacy -> Cronologia -> Impostazioni personalizzate. Per ulteriori informazioni, consultare il Supporto Mozilla o la Guida del browser.
  • Chrome: Impostazioni -> Mostra opzioni avanzate -> Privacy -> Impostazioni del contenuto. Per ulteriori informazioni, consultare il Supporto Google o la Guida del browser.
  • Safari: Preferenze -> Sicurezza. Per ulteriori informazioni, vedere Supporto Apple o Guida del browser.

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4. REMARKETING

Il remarketing di AdWords o similare ci permette di raggiungere le persone che hanno già visitato il nostro sito web e di aiutarle a completare il loro processo di vendita.

Come utente, quando si accede al nostro sito web, si installa un cookie di remarketing (può essere Google Adwords, Criteo o altri servizi che offrono remarketing).

  • Questo cookie memorizza le informazioni dei visitatori, come ad esempio i prodotti che avete visitato o in caso abbiate abbandonato il carrello della spesa.
  • Quando il visitatore lascia il nostro sito web, il cookie di remarketing rimane nel vostro browser.

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5. RETI SOCIALI

Presenza nelle reti: DROPSON, nome commerciale di HIERRODIFUSIÓN SL, ha profili in alcuni dei principali social network di Internet.

Scopo e legittimità: Il trattamento che DROPSON effettuerà con i dati all’interno di ciascuna di queste reti sarà, al massimo, il trattamento che il social network permette ai profili aziendali. Pertanto, DROPSON può informare i suoi followers con qualsiasi mezzo che il social network permette di informare sulle sue attività, presentazioni, offerte, così come fornire un servizio clienti personalizzato, quando non è proibito dalla legge.

Estrazione dei dati: In nessun caso DROPSON estrae dati dai social network, a meno che non abbia ottenuto il consenso esplicito e tempestivo dell’utente.

Diritti: Quando, a causa della natura stessa dei social network, l’effettivo esercizio dei diritti di protezione dei dati del follower è soggetto alla modifica del suo profilo personale, HIERRODIFUSIÓN SL vi aiuterà e vi consiglierà a questo scopo, per quanto possibile.

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6. COOKIE DI TERZE PARTI

Per quanto riguarda i cookie di terze parti, cioè quelli che sono estranei al nostro sito web, non possiamo essere ritenuti responsabili per il contenuto e la veridicità delle politiche sulla privacy che includono, pertanto le informazioni che offriamo sono sempre con riferimento alla fonte.

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6.1CONTENUTI INCORPORATI DA ALTRI SITI WEB

Il sito web può contenere contenuti incorporati (ad es. video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati in altri siti web si comportano come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.

Questi siti possono raccogliere dati su di te, utilizzare i cookie, incorporare il monitoraggio di terze parti e monitorare la tua interazione con contenuti incorporati, incluso il monitoraggio della tua interazione con contenuti incorporati se hai un account o se sei connesso a quel sito.

Altri servizi: Alcuni servizi forniti attraverso il sito web DROPSON possono contenere condizioni speciali con disposizioni specifiche sulla protezione dei dati personali. Tali condizioni devono essere lette e accettate prima di usufruire del servizio in questione.

Scopo e legittimità: Lo scopo del trattamento di questi dati sarà esclusivamente quello di fornirle le informazioni o i servizi richiesti.

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6.2 SERVIZIO DI GOOGLE ANALYTICS

Il sito utilizza il servizio Google Analytics, fornito da Google, Inc. con sede centrale a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Stati Uniti.

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Google Analytics utilizza i cookie per aiutarci ad analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito (compreso il vostro indirizzo IP) saranno trasmesse direttamente a Google e depositate presso i suoi server negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto al fine di tracciare il vostro utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito e fornire altri servizi relativi alle attività del sito e all’utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google.

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Google Analytics non raccoglie dati personali dei visitatori di questo sito web. Le principali funzioni dei cookie di Google sono:

– Determinare il dominio da studiare.

– Distinguere tra utenti unici.

– Ricordare il numero e l’ora delle visite precedenti.

– Raccogliere informazioni sull’origine del traffico.

– Determinare la durata di una sessione.

– Determinare il valore delle variabili di monitoraggio personalizzate.

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Se lo si desidera è possibile rifiutare il trattamento di dati o informazioni rifiutando l’uso dei cookie selezionando l’impostazione appropriata sul vostro browser o rifiutando la nostra politica sui cookie. Tuttavia, se lo fai, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito. Utilizzando questo sito acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte di Google con le modalità e per le finalità di cui sopra.

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I cookie utilizzati da Google, e le loro caratteristiche sono:

a) __utma: Questo cookie ha una durata di due anni, e viene utilizzato per distinguere la sessione utente.

b) __utmb: Questo cookie ha una durata di 30 minuti. Viene utilizzato per determinare nuove sessioni e/o visite.

c) __utmc: Questo cookie rimane attivo finché la sessione del browser dura. Si tratta di un cookie temporaneo per indicare se la sessione è aperta o chiusa. Poi non viene più utilizzato.

d) __utmz: Questo cookie ha una durata di sei mesi. Questo cookie viene utilizzato per calcolare il traffico proveniente dai motori di ricerca (organici e PPC), dalle campagne pubblicitarie mostrate e dalla navigazione all’interno dello stesso sito web (link interni).

e) __utmv: Questo cookie ha una durata di due anni, e viene utilizzato per memorizzare i dati ottenuti dai record, per poterli poi segmentare demograficamente.

f) _ga: Questo cookie ha una durata di due anni, e viene utilizzato per distinguere gli utenti.

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CMS WORDPRESS.ORG

Questo sito utilizza wordpress.org come content manager, utilizzando i seguenti cookie di sessione per l’autenticazione degli utenti:

– chiave di autenticazione

– Chiave_autentica

– chiave di accesso

– nonce_chiave

– PHPSESSID: Sessione generata da PHP, il linguaggio di programmazione utilizzato per lo sviluppo web. Si tratta di un cookie necessario per il funzionamento del web.

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Per i commenti e per ricordare i dati dell’utente, utilizziamo i seguenti cookie:

– commento_autore

– commento_autore_email

– commento_author_url

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La presente Politica dei cookie può essere modificata in conformità alle disposizioni legislative o regolamentari, o con l’obiettivo di adattare tale politica alle istruzioni impartite dall’Agenzia Spagnola per la protezione dei dati, per cui si consiglia agli Utenti di visitarla periodicamente.

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In caso di modifiche significative alla presente informativa sui cookie, gli utenti registrati saranno informati tramite il sito web o via e-mail.